Uprava podržava uspostavu i usklađivanje sa zahtjevima međunarodne norme
ISO 9001 Sustavi upravljanja kvalitetom te sa zahtjevima Pravilnika o uvjetima kojima moraju udovoljavati veterinarske organizacije, veterinarska praksa i veterinarska služba u sustavu provedbe veterinarske djelatnosti, prihvaća odgovornosti koje iz toga proizlaze, i u tom smislu iskazuje potpunu predanost razvijanju, implementaciji i unaprjeđenju sustava upravljanja kvalitetom.

Uprava obavezuje sve djelatnike na pridržavanje zahtjeva sustava upravljanja kvalitetom.

Uprava se obvezuje:

  • osigurati materijalne i ljudske resurse za obavljanje poslova u skladu sa zahtjevima propisanim sustavom upravljanja kvalitetom
  • zaštititi povjerljive podatke i vlasnička prava svih korisnika
  • ne izlagati osoblje nedozvoljenim poslovima, financijskim ili drugim pritiscima i utjecajima koji mogu štetno utjecati na kvalitetu njihova rada
  • izbjegavati uključivanje u djelatnosti koje bi umanjile povjerenje u stručnost, nepristranost, prosudbu zaposlenika i uprave
  • poštovati i sudjelovati u održavanju sustava kvalitete
  • provesti mjere poboljšanja uočene tijekom ispitivanja zadovoljstva djelatnika i korisnika usluga
  • jednom godišnje provesti ocjenu sustava kvalitete
  • osigurati edukacije osoblja prema zahtjevima pojedinih radnih mjesta
  • osigurati protok informacija (periodično održavanje sastanaka s osobljem)
  • motivirati zaposlenika
  • poštovati hijerarhijsku strukturu, te odgovornosti i ovlasti svakog zaposlenika
  • osigurati infrastrukturu za obavljanje zdravstvene zaštite
  • dužnom pažnjom voditi brigu o zaštiti okoliša

Sukladno donešenoj Politici kvalitete, donose se ciljevi kvalitete:

  1. Zapošljavati stručne, ambiciozne i predane djelatnike i svojim korisnicima pružiti
    kvalitetnu uslugu
  2. Neprekidno educirati vlasnike životinja
  3. Širiti svijest o dobrobiti životinja
  4. Kvalitetnim pružanjem zdravstvene zaštite životinja i neprekidnim unaprijeđenjem
    štititi zdravlje ljudi sprječavanjem širenja zaraznih i nametničkih bolesti

Svi djelatnici su o ovoj odluci upoznati na stručnom kolegiju, te putem oglasne ploče.

U Vrbovcu, 22.4.2014.

direktor Veterinarske stanice Vrbovec d.o.o.
Ivica Vujević,univ.mag.med.vet.

Veterinarska stanica Vrbovec
Veterinarska stanica Vrbovec

Veterinarska stanica Vrbovec

Veterinarska stanica Vrbovec
Pregled privatnosti

Ova web stranica koristi kolačiće tako da vam možemo pružiti najbolje moguće korisničko iskustvo. Podaci o kolačićima pohranjuju se u vašem pregledniku i obavljaju funkcije poput prepoznavanja kod povratka na našu web stranicu i pomaže našem timu da shvati koji su dijelovi web stranice vama najzanimljiviji i najkorisniji.